ケアンズを自分のペースで楽しみたい！という方には、レンタカーのご利用がおススメ。のんびりとパームコーブまで流してみたり、熱帯雨林の美しいパロネラパークやバリン湖で1日ゆっくり滞在なんていかがでしょう？
レンタルまでの流れ
(1) Alan1.net にてご予約リクエスト
(2) ご予約確定時に、Alan1.netよりハーツレンタカー予約確認書、クーポンをお送り致します。
(3) 現地到着後、空港内の案内に沿ってハーツ営業所までお越し下さい。（空港よりハーツレンタカー営業所までシャトルをご利用下さい。）
(4) ハーツレンタカー営業所にて、日本の運転免許証、お申込者名義のクレジットカード、ハーツレンタカー予約確認書、クーポン、国際免許証をご提示下さい。（Ａｌａｎ１．ｎｅｔのバウチャーのご提示のみではご利用になれませんのでご注意下さい。）
以上で、手続きは完了です。
オーストラリア＆ニュージーランド 24時間ロードサービス
ハーツはお客様に満足いただくため真摯に日々のメンテナンスに取り組んではおりますが、それでも予想外のアクシデントで車が故障した時のために、ロードサービスを提供しております。
ハーツのロードサービスは年中無休24時間、Automobile Clubs of Australiaと提携のAssist Australia社によって行われます。
もしもお車の故障が起きた時にはロードサービス職員が現場に急行し、原因を調査し必要によって修理や代車の手配などをいたします。
もしも交通事故が起きた時は速やかにお近くのハーツ営業所もしくは 13 30 39（オーストラリア国内から）にご連絡ください。
牽引（レッカー移動）が必要な時は
大体のケースではロードアシスタント職員によってトラブルが解決されますが、それが出来ない時にはお車を牽引してお近くのハーツ営業所、認定の販売店、提携の修理工場などに運び、ご要望があれば別の代車の手配をいたします。
お車の故障以外のサポートについて
ハーツのロードサービスは交通事故によるお車の故障、破損に対するサポートは行っておりません。ご了承ください。
また鍵を車の中に置いたままロックしてしまった時や、ガス欠時のサービスも行います。ただしこの時の経費はお客様にご負担いただくことになりますのでご注意ください。
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