貸し出し、返却時とも時間前から待機していただいて、時間の正確さに感激しました。 一つだけ、こちらから事前に確認しなかったこともありますが、保証金が2台だと2万円と思わずに、現金を一万円だけ用意して行き、またクレジットカードも使えない(クレジットカードの売上伝票にサイン・・・でも可とあったのですが?)と言われて、慌ててしまいました。この辺りのことがもう少しはっきりしていたらと思いました。
催行会社からのコメント
この度は、ロータスクラブの「携帯電話レンタル」をご利用いただき、
ありがとうございました。
保証金についてのご説明が不十分で、ご迷惑をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。
クレジットカードの売上伝票にサインしていただくことで保証金代わりにして
いただくことも可能なのですが、その場合は事前にご連絡いただきますよう
お願いする連絡をしないといけませんでしたが、担当スタッフが
連絡できていなかったようです。失礼致しました。
日本でご利用の携帯電話をお持ちになるよりも、インドネシア国内用の
携帯電話ご利用のほうがまだまだ通話料金がお安くなっておりますので、
お気軽にレンタルいただけたら幸いです。
ご意見ありがとうございました。
ロータスクラブ スタッフ一同